پایگاه علمی پژوهشی بازاریابی و برند سازی دیجیتال

۶ پرسونای مهم خریداران در ماه مبارک رمضان را بشناسید

با شناخت بهتر تمایلات مردم در ماه رمضان، محتوای هدفمند تولید کنید

18 815

بررسی فرصت بازاریابی و تبلیغات ویدیویی در ماه رمضان

بر خلاف باور عمومی، بسیاری از صنایع در ماه رمضان شاهد رشد شدید تقاضا هستند. مردم در ماه رمضان اوقات فراغت بیشتری دارند و سفره های افطاری باز است. در این مدت رفتار مصرف کننده و مشتری شما نسبت به سایر ماهها تفاوت چشمگیری دارد. پس تبلیغات و تولیدمحتوای آنلاین در ماه رمضان را به شیوه صحیح انجام دهید تا از این فرصت بهره ببرید.

این یادداشت برداشت و نقل قولی دقیق از تحقیقات گوگل و داده های رفتاری مربوط به کاربران یوتیوب است که برای هر بازاریاب دیجیتالی مفید است و به نظر خود من ارزش مطالعه و وقت شما را خواهد داشت.

از صنعت خود اطلاعات دقیق تری کسب کنید

حوزه فروش خودروصنعت خودرو
در دو هفته آخر ماه رمضان، مردم به دنبال آفرهایی هستند که تا منقضی نشده از آنها استفاده کنند. فروش ماشین در ماه رمضان رشد بالایی را تجربه می کند.

صنعت بازیکنسول بازی
تقاضا برای کنسول های بازی و وسایل جانبی آن با تقارن ماه رمضان با فصل تابستان در چند سال اخیر، رشد فزاینده ای داشته است.

موضوعاتی را که مردم در این ماه خیلی مورد توجه قرار می دهند را پیدا کنید تا بتوانید در پیام های خلاق خود از آن ها بهره ببرید.

برای مثال نوتلا به طور هوشمندانه ای از رشد تمایل مردم به جستجو در مورد دسرهای سنتی مثل باقلوا رشته ای که در کشورهای عربی طرفدار دارد استفاده کرده و یک سری محتوا در مورد طرز تهیه شیرینی های ماه رمضان با استفاده از محصولات نوتلا منتشر کرده است.

صنعت زیباییصنعت زیبایی هم در ماه رمضان شاهد رشد بوده است. این باعث شده که چندین برند شروع به ساخت سری های ویدیویی در یوتیوب با حال و هوای ماه رمضان کنند از جمله سری Makyaj Wa Banat متعلق به برند Maybelline.

در چنین برهه ای از زمان بسیار مهم است که برنامه های بازارایابی خود را با توجه بازار و گرایشات مردم تغییر دهید.

برنامه رسانه ایدانستن اینکه مردم دوست دارند چه چیزی را تماشا کنند، شما را راهنمایی می کند تا بدانید آنها وقت خود را کجا می گذرانند. جستجوی رسانه ها حاکی از این است که مردم نه تنها دنبال سریالهای ایرانی هستند بلکه جستجو برای سریالهای نمایشی ترکیه ای هم به شدت افزایش می یابد.

از ابزارهای در دسترسی مثل گوگل ترندز استفاده کنید تا تقاضای بازار را بهتر درک کنید. از گوگل آنالیتیکس هم برای تحلیل الگوهای ترافیک وب سایت خود بهره بگیرید.

برای رویکرد خلاقانه خود برنامه ریزی کنید

در ادامه باید به داده ها و آنالیز آنها نگاه کنیم تا به یک استراتژی خلاقانه دست پیدا کنیم.
بیشتر از نصف ویدیوهایی که پارسال مستقیما در خود یوتیوب دیده شده اند، تبلیغات بوده اند.یوتیوب

در ماه رمضان مردم در حال و هوای قصه شنیدن هستند. بنابراین داستان سرایی در قالب تبلیغات، رشدی زیاد دارد.

سریال های اینترنتیسریال های اینترنتی هم طرفداران زیادی دارد: داستان های چند قسمتی، سریال‌های اینترنتی یا همان چیزی که ما به آن محتوای محوری (hub content) می گوییم در ماه رمضان و روی یوتیوب به خوبی کار می کند.

کاش سیستم هایی نظیر آپارت هم چنین اطلاعاتی را در اختیار مردم می گذاشتند.

برنده بازارما شاهد یک جابجایی در قلمرو حکومتی برندهای خدماتی هستیم. صنایع بیشتری در حال تمرکز روی روابط عمومی خود در ماه رمضان هستند. مثلا سال قبل برنده جایزه Lantern -که هر ساله به بهترین و پر طرفدارترین کمپین های ویدئویی تولیدی یوتیوب در ماه رمضان و عید فطر اهدا می شود- به بنگاه فروش ماشین‌ های تویوتا از هلدینگ عبداللطیف جمیل رسید! اولین برند مربوط به خودرو که در ۳ سال اخیر توانسته بود تمایز ایجاد کند.

“خانواده” و “با هم بودن”هنوز از درون مایه های کلیدی هستند. از ۱۰ تبلیغ برتر، بیشتر آنها همین درون مایه را با ترکیبی از موسیقی و رقص ارائه کرده اند.

استفاده از سلبریتی ها یک الزام نیست اما وقتی درست از حضور آنها بهره بگیرید، نتیجه می دهد.

در ماه رمضان، محتوای طولانی پادشاه است چون مردم تمایل به داستان شنوی دارند.

مخاطبین بیشتر با تبلیغاتی همراه می شوند که آنها را تکان دهد. چه این تبلیغ یک موسیقی جذاب داشته باشد یا یک سازنده مشهور، برند موفق، برندی است که احساسات را برانگیزد.

۶ دسته مخاطبان در ماه رمضان

گوگل با تحلیل داده های در دسترس خودش و تمایلات کاربران، ۶ شخصیت مخاطب رمضانی را در کاربران شناسایی کرده که به دنبال محتواهای خاصی در یوتیوب می گردند.

۱ تماشاگران دو آتشه: عاشق تبلیغات، بازی ها و ارتباط رسانه ای هستند. و اکثرا در گوشی تماشا می کنند.

۲ روزه گیران مؤمن: که با معنویت خاص خود در اینترنت می گردند و از عمره تا هدایت با قرآن را جستجو می کنند.

۳ شکموها: دنبال دستور غذاهای افطار و سحری و اطلاعات رستوران ها هستند.

۴

اهل تیپ زدن ها: در جستجوها دنبال زیبایی و آرایش در مراسمات سحر و افطاری و عید فطر هستند، به علاوه ترفندهای حفظ سلامتی در ماه رمضان.

۵اهل سفرها: همه جنبه ها و مراحل سفر را آنلاین جستجو می کنند از گرفتن ایده تا رزرو هتل، خصوصاً برای تعطیلات عید فطر.

۶ اهل خرید و هدیه دادن ها: عاشق جستجوی طرح لباس ویژه مهمانی های افطاری و ماه رمضان هستند و همچنین هدیه برای کسانی که دوست دارند را هم جستجو می کنند.

یوتیوب در ماه رمضان مونس خیلی هاست، پلتفرمی که این ۶ شخصیت یا پرسونا در آن، ۴ کار را انجام می دهند:

تماشا کردن

در ماه رمضان، دوست دارند ویدئوهای یوتیوب را مخصوصاً موسیقی و سریالها را در هر زمان و مکانی
تماشا کنند.

بازی کردن

آنها دوست دارند مردم را در حال بازی آنلاین تماشا کنند از بازی های ویدئویی گرفته تا ویدیوهای فوتبالی

یادگیری

آنها همچنین دوست دارند در دنیای آنلاین بیاموزند، از طرز تهیه سوپ جو تا آرایش چشم گربه ای برای زیبایی در ماه رمضان.

کند و کاو کردن

یوتیوب یک پلتفرم برای شروع برنامه ریزی و با اهداف مختلف جستجوست. همچنین برای کند و کاو حین سفر یا گشتن بین نظرات دیگران قبل از اقدام به خرید عالی است.

برنامه رسانی ای خود را به روز کنید

جذب Attract
برای ایجاد آگاهی از برند و دیده شدن (reach)، تمرکز بر علائق و احساسات کاربر اهمیت کلیدی دارد.

شکموها و روزه گیران مؤمن و اهل خریدها در هفته اول رمضان هدف جذب قرار می گیرند. وقتی که مردم در حال ارتباط گیری معنوی هستند.

اهل خریدها می توانند دوباره و به طور موثری در هفته آخر ماه رمضان که برای تعطیلات عید فطر مهیا می شوند نیز مورد هدف جذب قرار گیرند. اهل سفرها و اهل تیپ زدن ها هم همین طور هستند.

برقراری ارتباط

برقراری ارتباط Connect
در مراحل تأمل کردن و قصد کردن از پروسه خرید، مشتری آگاه و علاقه مند برند شماست، ولی هنوز پیشنهادهای دیگر را هم می شنود. پس با تمرکز روی قصد کاربر روی مرحله تأمل کردن (consideration) تاثیر بگذارید.

شکموها و اهل خریدها باید در شروع ماه رمضان هدف قرار گیرند مخصوصا وقتی که گشتن به دنبال دستور غذاها برای افطار یا خرید لباس برای مهمانی های افطار در ذهن آنهاست.

ایده خوبی است که برندها با اهل سفرها، اهل تیپ زدن ها و اهل خریدها در اواخر ماه رمضان ارتباط برقرار کنند. همان زمانی که مردم سفرهای تعطیلات خود را برنامه ریزی کرده اند و به دنبال ترفندهای آرایشی و کادو خرید برای تعطیلات عید هستند.

یاری برسانید

یاری کردن Assist

در آخرین بخش کسانی مورد هدف شما باید قرار گیرند که وفاداری یا یک نوع وابستگی به یک برند را از خود نشان داده اند.

در این مرحله، شکموها، اهل خرید ها و اهل تیپ زدن ها خصوصا در حوالی عید فطر برای هدف قرار گرفتن ایده آل هستند.

در پایان توجه شما را به تماشای چند ویدیوی تبلیغاتی جذاب و احساسی با تکنیک داستان سرایی در ماه رمضان جلب می کنیم:

18 نظرات
  1. مرتضی شایق می گوید

    ممنون حسین جان از مقاله خیلی خوب و کاملی که گردآوری و منتشر کردین.

    1. حسین وجدانی می گوید

      سلام و درود
      نظر لطف شماست. خوشحالم که این مطلب رضایت شما رو جلب کرده

  2. شیرین منصوری می گوید

    سلام
    ممنون از مقالتون
    میشه یه توضیحی در مورد پرسونا بدین؟

    1. حسین وجدانی می گوید

      سلام بر شما
      تعریف پرسونا به صورت خیلی ساده میشه شخصیت فرضی که میتونه از لحاظ یک سری ویژگیهای شخصیتی و رفتاری نماینده یک سری از مخاطبین یا مشتریان شما باشه
      برای اطلاعات بیشتر مقاله طراحی پرسونا رو میتونید مطالعه کنید

  3. hadi می گوید

    واقعا کاش سایتای ایرانی مثل آپارات هم مثل کافه بازار آمار بازدید و تحلیل بدن یکم

  4. یاور مشیرفر می گوید

    با خواندن این مقاله انرژی و انگیزه گرفتم برای راه‌اندازی یک کمپین همه‌جانبه در ماه رمضان
    ممنونم حسین جان.

    با مهر
    یاور

    1. حسین وجدانی می گوید

      ایشالا که با همین انرژی به موفقیت برسی یاور با مهر

  5. سامان فائق می گوید

    خسته نباشید. لذت بردم. خلاصه ولی کاربردی بود.

    1. حسین وجدانی می گوید

      متشکرم جناب فائق
      خوشحالم که کاربردی بوده

  6. فاطمه کرمیان می گوید

    من ایده مقاله تون رو واقعا دوست داشتم!خیلی نو و بومی بود، نمیدونم در مورد فکت هایی که نوشتید منبع چی بوده . فقط در مورد پرسونا میشه روی کسایی که روزه نمیگیرن و چالش های مختلفی دارن هم فکر کردمی.یا کسایی که روزه میگیرن ولی برای بعضی از کارها انرژی کافی ندارن و تسهیل گری و خدمات بیشتری نیاز دارن. البته این بیشتر painpoint میتونه باشه ولی پرسوناش رو میشه در نظرمورد گرفت

    1. حسین وجدانی می گوید

      اصل مطلب همان طور که در متن آورده بودم از گوگل و حاصل بررسی رفتار کاربران کشورهای مسلمان در ماه رمضان در یوتیوب بود.
      ممنون از پیشنهادات خوب شما

  7. ناصر یزدی می گوید

    درود؛
    چندین کمپین موفق برای برندای ایرانی رو هم اگه مورد بررسی قرار بدید عالی میشه.
    ممنون حسین جان بابت موضوعات کاربردی‌ای که برای نگارش انتخاب می‌کنی. واقعا مطالبت رو باید دنبال کرد.

    1. حسین وجدانی می گوید

      سلام
      ممنون از نظر لطفت ناصر جان و همچنین پیشنهاد خوبت
      اگر اطلاعاتی در زمینه کمپینهای رمضان سازمانهای ایرانی منتشر بشه حتما سعی میکنم مطلبم رو به روز و بومی تر کنم

  8. زهرا می گوید

    سلام.ممنون مطلبتون کاربردی بود.می دونم که این آمار مستند هست اما به نظر من تمامی این آمارها مربوط به کسب و کارهای مرتبط و کاربردی و روزمره مردم هست.شاید به نظرم بد نباشه راهکارهایی برای کسب و کارهایی بدین که کمی خاص تر هستند.بازی و خوراک و … عام هستند

    1. حسین وجدانی می گوید

      سلام
      خواهش میکنم
      بله درست می فرمایید. سعی میکنم در آینده محتواهای بیشتری در این زمینه تهیه کنم

  9. کانون ترجمان می گوید

    درود مقاله جالب و مفید بود. سپاس

  10. محمد یادگاری می گوید

    سلام و خداقوت

    ممنون که به زحمت میافتید و مینویسید

    بنظرم با فرض اینکه عرب های اطراف هم محرم رو گرامی بدارند(که می دارند ولی نه به سبک شیعیان)

    میشد همین مقاله رو برای محرم منتشر کرد یا برای حج و عید قربان یا حتی برای شروع تعطیلات مدارس

    با عوض کردن چند متغیر.

    چرا اینطوریه؟

    بنظرم اونا ۶ پرسونای گفته شده از یه جنس نیستند. اگه پرسونای مثلا شکم دوستا! رو میاوردیم و به بررسی تغییر آداب غذایی وافزایش صنعت آش و حلیم یا بیرون برهای روزه خواری …میرسیدیم نتایج مقبولتر و قابل اندازه گیری تر میشد

    این ایام حتما مهمه. مثلا خیلی بیزنس ها خاص ایام محرمه یا شروع مدارس ولی بنظرم از این رو مثالها از کشورهای عربی بود که اونا واقعا جشن میگیرن و برندینگ برندها اون ایام موثرتره و.. برای ایران متاسفانه خیلی اونطوری نیست. آمارهایی که شما دیده اید و ما نه. از مخاطب و مشتری دیجیتال میگه ولی شاهد مثال هاتون تبلیغاتی بیشتر از فضای تبلیغات سنتی

    موضوع احساسی بودن تبلیغ ، ترند جهانیه و برا همینه روانشناسی تبلیغات این روزا بیشتر ردپاش در تبلیغات دیده میشه حتی در کشور ما

    در بررسی مشابه برای کشور ما، فضای تحریم، خصوصا شرایط رکود تورمی بعنوان یه متغیر مختل کننده باید لحاظ بشه

    الان ما پدرومادرها مثل مورچه ها دنبال جنس تخفیف دار و قیمت قدیم هستیم…

    دراین حد که مناسبت های خاص باعث تقویت فضاهای بیزنسی خاص میشن قبول دارم. مثل هفته معلم، عید نوروز و…

    پیروز باشید و موفق

    1. حسین وجدانی می گوید

      سلام و درود
      ممنون از نقد و بررسی مفصل و جالب شما
      این نوشته ترجمه مطلبی از گوگل است که به آنالیز رفتار کاربران کشورهای عربی در ماه رمضان و فقط روی یوتیوب صورت گرفته. یوتیوب در ایران احتمالا طرفداران زیادی ندارد
      در کشور ما چنین آماری رو شاید سایت آپارات یا نماشا داشته باشند که امیدواریم روزی اونها هم این آنالیزها رو هم انجام بدن و هم نتایجش رو منتشر کنن
      اما بررسی بومی این مورد از عهده ما با دیتاهای فعلی، خارج است و اگر شما چنین اطلاعاتی دارید ممنون میشیم با ما هم به اشتراک بگذارید.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.