بررسی اجمالی معیار تعداد مشتریان ایجاد شده از طریق تلاش ها بازاریابی
این معیار به طور خاص به تیم شما، و به طور کلی به تمام اعضای سازمان دیدگاه جامعی در رابطه با تعداد مشتریان بدست آمده از طریق تلاش های بازاریابی می‌دهد. علاوه بر این که بازاریابی معمولا با ایجاد آگاهی مرتبط است، نقش مستقیمی هم در فروش بازی می کند. این معیار به خصوص در زمان تحویل تیم ها از مدیری به مدیر دیگر و نیز در زمان معرفی پیشرفت های حاصل از تلاش های بازاریابی به مدیران ارشد استفاده می شود. من بهمیشه به مدیران بازاریابی توصیه می کنم در زمان تحولی گرفتن تیم و نیز در زمان تحویل تیم و نیز بازه های زمانی مناسب این متریک را اندازه گیری نمایند. شاید بگویید همه مشتریان از طریق تلاش های بازاریابی به وجود آمده اند، ولی من می گویم بعضی از مشتریان به طرق دیگر مثل معرفی دوستان مدیر عامل و یا دیگر احتمالات جذب شده اند.
فرمول محاسبه تعداد مشتریان ایجاد شده از طریق بازاریابی
مشتریانی که به عنوان لید در بازاریابی بدست آمده اند تقسیم بر تعداد کل مشتریان
فرکانس گزارش گیری
سه ماهه
نمونه‌ی KPI هدف
26 درصد مشتریان
این معیار برای چه کسانی مفید است
مدیر عامل، مدیر بازاریابی، اعضای هیئت مدیره
