webbranding

نرخ واکنش

بررسی اجمالی شاخص واکنش یا پاسخ

معیار نرخ واکنش (یا نرخ پاسخ) به تیم شما کمک می کند که تشخیص دهد کاربرانش چقدر با آن ها تعامل دارند و آیا پیام های ارسالی منجر به ایجاد پاسخ های موردنظر می شوند یا خیر. نرخ واکنش را گاها نرخ واکنش به کمپین های بازاریابی نیز می گویند.

این نرخ تعداد کل مشتریانی را که به تلاش های سازمان شما جهت برقراری ارتباط با آن ها پاسخ داده اند(چه مثبت چه منفی)، ارزیابی می کند و یکی از شاخص های مهم عملکرد در دیجیتال مارکتینگ است.

نرخ واکنش
نرخ واکنش

فرمول

  • (مشتریانی که پاسخ داده اند تقسیم بر مشتریانی که با آن ها ارتباط برقرار شده) × 100

فرکانس گزارش گیری

ماهیانه

نمونه‌ی معیار یا KPI ی هدف

مثلا واکنش 42 درصدی

مخاطب

  • مدیر بازاریابی
داغ ترین مقالات
دیدگاهها

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

اشتراک گــذاری

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در email
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin